Inviter en ansatt

Så lenge en ansatt ikke er invitert til Smartplan, kan de ikke se vaktlisten. En ansatt har altså ikke tilgang til din Smartplan-konto før de er invitert. Så lenge de ikke er invitert, ser de slik ut i ansattlisten din:

Hvis du vil invitere dem til Smartplan, klikker du bare på “Legg til e-post og inviter”, og du vil få følgende:

Hvis du har opprettet mange brukere uten å fylle inn e-postadresser, vil listen bestå av alle disse brukerne. Du kan bare fylle inn e-postadressen til de brukerne du vil invitere.

Når du inviterer, kan du også legge til en melding som vises i e-posten vi sender med invitasjonen:

Når du har skrevet meldingen her, klikker du på “Send invitasjon til Smartplan”.

Deretter sender vi en e-post til din ansatt.

Teksten “Aktiver bruker i Smartplan” i e-posten er en lenke som den ansatte må klikke på for å aktivere kontoen sin. Via lenken kommer de til aktiveringssiden vår, hvor de må skrive inn e-postadressen sin og opprette et passord. Når dette er gjort, er brukeren aktivert.

Hvis en ansatt ikke mottar invitasjonsmailen

Noen ganger hender det at en ansatt ikke mottar invitasjonsmailen fra Smartplan.

Den ansatte bør alltid sjekke søppelpostmappen, da e-poster fra Smartplan noen ganger havner der.

Hvis en ansatt fortsatt ikke finner invitasjonsmailen, kan en administrator sende aktiveringslenken på nytt. Administratorer finner aktiveringslenken under menypunktet “Ansatte”. Klikk deretter på “Send invitasjon på nytt” ved siden av den ansatte:

Deretter får du muligheten til å sende invitasjonsmailen igjen ved å klikke på “Send igjen”, men du vil også se en aktiveringslenke som du kan sende til den ansatte. Dette er samme lenke som de ville mottatt i invitasjonsmailen. Via denne lenken kan den ansatte aktivere brukeren sin med sin e-postadresse og velge et passord.