Endring av en ansatts e-postadresse

Når en ansatt aktiverer sin bruker på kontoen deres, må vedkommende fylle ut e-postadressen og passordet som de vil bruke til å logge inn i Smartplan fremover.

Så snart brukeren er aktivert, er det ikke lenger mulig for en administrator å endre e-postadressen. Feltet vil være låst, slik at det ikke kan redigeres:

Feltet er låst av sikkerhetsmessige årsaker, siden den ansatte bruker e-postadressen til å logge inn med.

Hvis det på et tidspunkt blir nødvendig å endre en ansatts e-postadresse, kan den ansatte selv logge inn og endre den. Dette kan de gjøre når som helst.

Hvis den ansatte ikke har mulighet til å logge inn og endre e-postadressen, kan vårt supportteam hjelpe med det i stedet.

I så fall sender du bare en melding til support@trysmartplan.com eller via chatten når du er logget inn, og oppgir følgende:

• Den ansattes fulle navn
• Hva e-postadressen skal endres til